Você sabia que já existem vidraçarias que somente trabalham na área de manutenções de instalações com vidros? Saiba um pouco mais sobre esse nicho de mercado que pode ser altamente lucrativo.
Nenhuma instalação de vidros tem duração infinita. Até mesmo grandes fachadas, instaladas por empresas altamente qualificadas, têm seu prazo de validade. Para os usuários, é importante conhecer os limites de uma instalação e fazer as manutenções, preferencialmente, de forma preventiva. Quanto aos vidraceiros e serralheiros que trabalham com vidros, existe uma oportunidade de negócios ainda pouco explorada.
Atuar na área de manutenções de instalações com vidros, entretanto, não é uma tarefa fácil no Brasil. Um dos motivos para isso é a dificuldade de se encontrar ou substituir peças, componentes e perfis. Isso porque, durante as últimas décadas, diversos sistemas de envidraçamentos vêm se sucedendo, no mercado nacional.
Alguns desses sistemas foram descontinuados e, até mesmo empresas, que estiveram em evidência nesse ramo, não se encontram mais no mercado. Isso cria dificuldades na reposição de componentes, como roldanas diferenciadas, perfis e outros acessórios.
Até mesmo alguns tipos de vidros não podem mais ser encontrados. Isso se aplica à maior parte dos vidros fantasia ou impressos, por exemplo. E também a algumas marcas de vidros refletivos coloridos.
Para driblar essas dificuldades as empresas especializadas trabalham com adaptação de sistemas compatíveis que ainda estão no mercado, ou com vidros de texturas ou cores semelhantes. Porém, existem casos em que a maior parte da estrutura precisa ser refeita, com aproveitamento de somente 10% ou 20% da estrutura anterior.
Manutenções anuais em boxes
Uma grande oportunidade para os vidraceiros foi criada com a previsão de manutenções anuais para boxes de banheiros. A norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) NBR 14207 – Boxes de Banheiro, estabelece essa necessidade, que deve constar nos manuais de uso dos boxes entregues aos clientes.
Algumas vidraçarias aproveitaram a oportunidade, que gera recursos financeiros extras e também cria oportunidade para uma nova visita ao cliente, ocasião em que novos produtos de vidros, tais como tampos e espelhos em paredes, podem ser oferecidos pelos vendedores experientes.
Norma de desempenho
O que muitos vidraceiros desconhecem é que diversos outros tipos de instalações com vidros preveem manutenções periódicas, algumas com determinação de troca de componentes. Essa necessidade está determinada em uma norma mais abrangente: Norma de Desempenho das Edificações (NBR 15575).
Em geral, para todo vidro instalado, na construção, incluindo guarda-corpos, coberturas, portas, janelas, pisos e fachadas, a empresa responsável pela instalação deve entregar um documento informando a Vida Útil de Projeto (VUP) de cada item entregue.
Este deve orientar quando deve ser feita a substituição de componentes, tais como dobradiças, roldanas, rolamentos e outros. Similar ao que acontece nas revendas de automóveis, também deverão estipular revisões periódicas para regulagens e substituição de peças, como medida de segurança e garantia dos produtos e serviços.
Sabe-se que a maioria das vidraçarias brasileiras trabalham com kits prontos, fornecidos por fabricantes que não levam tais informações aos instaladores. Ou, opcionalmente, compram perfis e componentes avulsos de vários fabricantes. Consequentemente, tais informações, que deveriam ser passadas por escrito ao usuário final, não o são.
O agravante é que, de acordo com a NBR 15575, nesses casos, não há como se defender, legalmente, de algum problema que possa ocorrer antes do período mínimo estipulado pela norma, que é de 20 anos.
A Norma de Desempenho, porém, não estabelece responsabilidades apenas aos instaladores. Também estão envolvidos as construtoras, as incorporadoras, os projetistas e os fabricantes de materiais.
Conhecimento e argumento
A despeito das dificuldades, muitos vidraceiros procuram se informar sobre os detalhes das normas técnicas ligadas à Construção Civil, para utilizá-las como argumento de vendas. Junto aos engenheiros, arquitetos e outros especificadores, destacam com argumentos legais válidos, a necessidade das manutenções periódicas nas instalações com vidros.